Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee hakija.oma.metropolia.fi-sivustoa. Palvelun saavutettavuuden olemme arvioineet itse. Selostetta on muokattu saavutettavuuskorjausten myötä 22.3.2022.

Palvelun saavutettavuuden tila

Palvelu ei täytä kriittisiä saavutettavuusvaatimuksia.

Kehittämistyö palvelun uudistamiseksi on meneillään. Saavutettavuusvaatimukset tullaan täyttämään uudistetun palvelun myötä. Tavoiteaikataulu uudistamiselle on vuoden 2022 aikana. Puutteita pyritään korjaamaan jo ennen uudistetun palvelun käyttöönottoa.

Tarjoamme tukea käyttäjille, joille palvelu ei ole saavutettava

Metropolian avoimen amk:n asiakaspalvelu tarjoaa tukea ja ohjeistusta käyttäjille, joille palvelu ei ole saavutettava. Avoimen amk:n asiakaspalveluun voi olla yhteydessä sähköpostitse tai puhelimitse.

Yhteystiedot

Sähköposti avoinamk@metropolia.fi
Puhelinnumero 040 712 5100
Puhelinpalveluaika ma-to klo 10-13

Ei-saavutettava sisältö

Seuraava sisältö ja/tai toiminnot eivät ole vielä vaatimusten mukaisia:

  • Sivun kielen vaihtaminen ei välttämättä päivity ohjelmallisesti

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Sivun kielen vaihtaminen ei välttämättä päivity heti ohjelmallisesti. Sivun kieli vaihtuu, mutta esim. ruudunlukijaohjelmalle tieto ei välity. Sivun päivittäminen (refresh) päivittää tiedon kielen vaihtumisesta.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 3.1.1 Sivun kieli
  • Sivuston eri osien merkintä on puutteellinen

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Sivuston osioita ei ole merkattu oikein käyttäen semanttista HTML-rakennetta ja HTML5-alueita, kuten otsake-, pääsisältö- ja navigointialue ('header','main' ja 'nav') ja jotka havainnollistavat sivuston sisältöä avustaville ohjelmistoille (esim. ruudunlukuohjelmat).

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
  • Sivustolla ei ole riittävästi otsikoita ja kaikkia otsikoita ei ole merkitty saavutettavasti

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Sivustolla ei ole riittävästi otsikoita, jotka nimeävät sivuston osat ja auttavat sivustolla liikkumisessa. Kaikkia otsikoita ei ole merkitty saavutettavasti niin, että esim. ruudunlukuohjelma osaa tulkita ne oikein. Tällaisia otsikoita on toteutuksen alaotsikot sekä ”Valitut rajaukset” ja ”Opintokori” -otsikot.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
    • 2.4.6 Otsikot ja nimilaput
  • Lohkoja ei voi ohittaa sivustolla

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Sivuston toistuvia osia kuten navigaatiorakenteita ei ole mahdollista ohittaa hyppylinkeillä tai ohjelmallisesti tunnistettavalla otsikkorakenteella.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 2.4.1 Ohita lohkot
  • HTML-koodi sisältää virheitä

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    HTML-koodissa on puutteita mm. elementtien aloitus- ja lopetustagien merkinnässä ja elementtien sisennyksessä.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.1 Jäsentäminen
  • Valitut rajaukset -komponentin sisältämiä rajausvalintoja ei voi poistaa näppäimistöllä

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Näppäimistön kohdistinta ei voi kohdistaa 'Valitut rajaukset' -komponentin sisältämiin yksittäisin rajausvalintoihin. Rajauksen voi poistaa kuitenkin erikseen rajausvalikosta tai painamalla "Poista kaikki rajaukset"-painiketta.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
    • 2.1.1 Näppäimistö
  • Hakukenttään ei ole liitetty saavutettavaa nimilappua

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Hakukenttään ei ole ohjelmallisesti liitetty saavutettavaa nimilappua. Kaikki ruudunlukuohjelmat eivät välttämättä osaa lukea hakukentän ohjetekstiä (placeholder) "Hae koulutuksia opinnon nimellä tai nimen osalla...".

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
    • 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet
  • Rajausvalikon toimintaperiaate ei välity ruudunlukuohjelmalle

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Rajausvalikon ryhmittelyotsikoita ei ole merkitty ja nimetty saavutettavasti, eikä niiden toimintaperiaate välity ruudunlukuohjelmalle. Ruudunlukuohjelma lukee otsikot pelkkänä tekstinä, vaikka ne ovat painikkeita, joita painamalla avautuu valittavia rajausvalintoja. Ruudunlukuohjelmalle ei ole myöskään määritetty sitä, milloin ryhmittelyotsikko on auki.

    Toteutuksessa on seuraavia virheitä:

    • Rajausvalikon rajausvalinnat toimivat valintaruutujen tavoin, mutta ne on merkitty painikkeiksi. Ruudunlukuohjelman käyttäjä ei tiedä, milloin rajausvalinta on valittu.
    • Rajausvalikon rajausvalinnan muutosta tuloksiin ei välitetä ruudunlukuohjelmalle.
    • Rajausvalikon rajausvalinta poistetaan x-painikkeella, jolla ei ole saavutettavaa nimeä.
    • Valitut rajaukset -osiossa rajausvalinnan poistetaan x-painikkeella, jolla ei ole saavutettavaa nimeä, eikä sitä ole merkitty saavutettavasti.
    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
  • Haitarielementtejä (opinnon sisältämät toteutukset) ei ole merkitty saavutettavasti

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Toteutusten haitarielementit ovat painikkeita, joiden painaminen tuo esiin lisää sisältöä toteutuksen tiedoista. Ruudunlukuohjelmalle ei ole määritetty milloin sisältö on piilossa ja milloin näkyvissä.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
  • Toteutusten kuvauksissa on käytetty pakotettua rivinvaihtoa, joka tauottaa lukemista häiritsevästi ruudunlukuohjelmalla

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Opintojen kuvauksissa on käytetty pakotettua rivinvaihtoa, teknisesti br-tunnistetta, joka ryhmittää tekstin tavalla, joka hidastaa lukemista ruudunlukuohjelmalla. Toteutusten kuvauksissa on myös käytetty samaa tunnistetta, mutta sitä ei tunnisteta rivinvaihdoksi, vaan luetaan auki kirjoitettuna < br >.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
  • Lisää koriin -painikkeiden tilaa ei ole merkitty saavutettavasti

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Vihjeikkunoita ei voi lukea ruudunlukuohjelmalla, kun:

    • painike on epäaktiivinen ("Ilmoittautuminen ei ole alkanut tai se on päättynyt")
    • painike on aktiivinen, mutta hakija on jäämässä varasijalle ("Opinnolle ei ole vapaita paikkoja. Voit kuitenkin ilmoittautua varasijalle.") Tämä tieto kerrotaan kuitenkin käyttäjälle seuraavissa ilmoittautumisvaiheissa.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
  • Ruudunlukuohjelman käyttäjälle ei ole selvää, että Siirry ilmoittautumaan -painike avaa uuden modaali-ikkunan

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Modaali-ikkuna, jonka Siirry ilmoittautumaan -painike avaa, ei ole saavutettava. Ruudunlukuohjelman käyttäjä ei tiedä uuden modaali-ikkunan avautuneen. Jotkin ruudunlukuohjelmat voivat tulkita avautuneen modaalin virheellisesti banneriksi. Virheellisesti merkitty osio sekoittaa käyttäjän paikan sivustolla. Lisäksi ruudunlukuohjelman osoittimen voi virheellisesti siirtää ikkunan ulkopuolelle sulkematta ikkunaa. Ikkunan sulkevalla x-painikkeella ei ole saavutettavaa nimeä.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
    • 4.1.2 Nimi, rooli, arvo
  • Siirry ilmoittautumaan -ikkunassa on taulukko, jonka otsikointi on puutteellista

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Modaali-ikkunassa, jonka Siirry ilmoittautumaan -painike avaa, on taulukko, jonka otsikkorivistä puuttuvat kahden ensimmäisen sarakkeen otsikot. Ensimmäisen sarakkeen otsikossa pitäisi lukea ”opinnon tunnus” ja toisessa sarakkeessa ”opinnon nimi”. Lisäksi taulukon viimeisellä rivillä, joka osoittaa sarakkeiden tietojen yhteenlasketut määrät ("Yhteensä"), ei ole otsikkoa, ja se on sijoitettu opinnon nimelle varatun otsikkosarakkeen alle.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
  • Näyttölaitteen pystyasento voi estää siirtymisen ilmoittautumiseen

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Siirry ilmoittautumaan -modaali-ikkunassa ennen siirtymistä ilmoittautumissivulle, tulee merkitä valintaruutuihin, että on tutustunut maksu- ja peruutusehtoihin sekä valitsemansa opinnon esitietovaatimuksiin. Kaikilla mobiililaitteilla pystyasennossa valintojen tekeminen ei onnistu, sillä elementit ovat osin päällekkäin. Siirry ilmoittautumaan -painike aktivoituu vasta, kun valintaruudut on ruksittu. Jos laitetta käyttää vaaka-asennossa, ongelmaa ei esiinny.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 1.3.4 Asento
    • 1.4.10 Responsiivisuus
  • Aikarajan umpeutumisesta ilmoittavaa viestiä ei heti välitetä ruudunlukuohjelmalle

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Kun ilmoittautumislomakkeen viidentoista (15) minuutin aikaraja umpeutuu, siitä ilmoittavaa tärkeää viestiä ei heti välitetä ruudunlukuohjelmalle. Ruudunlukuohjelman käyttäjä ei tiedä, kun aikaraja umpeutuu ja saattaa jatkaa lomakkeen täyttämistä.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 4.1.3 Tilasta kertovat viestit
  • Ilmoittautumisvaiheissa ei ole kuvaavia otsikoita (title)

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Ilmoittautumisvaiheiden eri sivuja ei ole yksilöllisesti nimetty sivuotsikoilla tai ensimmäisen tason otsikoilla. Lisäksi käyttäjän sijaintia eri vaiheiden välillä ei ole merkitty näkyviin esimerkiksi murupolkua vastaavalla toteutuksella.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 2.4.2 Sivuotsikot
  • Puutteita virheellisen syötteen osoittamisessa

    Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

    Jos käyttäjän syötteissä on virheitä, käyttäjää ei siirretä virheellisiin kohtiin. Virheet näkyvät kenttäkohtaisesti tekstinä, paitsi Hakijaprofiilin valinnoissa.

    Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
    • 3.3.1 Virheen tunnistaminen

Palaute ja saavutettavuuspuutteista ilmoittaminen

Palvelun saavutettavuudesta voi antaa palautetta sähköpostitse saavutettavuus@metropolia.fi

Sisällytä viestiin palvelun osoite "hakija.oma.metropolia.fi".

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon Avautuu uuteen ikkunaan. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000